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Property Management

Notre
engagement

Valoriser l’ensemble de nos sites sur la durée en offrant les meilleurs conditions de succès à nos clients, en assurant le bon fonctionnement des sites au quotidien et en investissant dans leur avenir, afin de garantir des sites attractifs & durables ; ou il fait bon vivre et travailler.

Notre accompagnement

Nous avons à cœur d’assurer un accompagnement suivi et personnalisé pour chacun de nos clients, quel que soit son profil : enseigne nationale, franchisé ou porteur de projet indépendant, en étant présent du partage du projet à la signature de bail, pendant l’ouverture et sur l’exploitation sur le long terme. Ainsi nous adaptons notre offre et notre posture à vos besoins.

Points clés de notre accompagnement

Notre service property management a pour vocation d’agir sur :

 

  • Le conseil & la satisfaction client
  • La gestion technique
  • L’entretien courant de nos sites (espaces verts, parkings …)
  • L’amélioration de la performance énergétique
  • La comptabilité (Elaboration et suivi de budget, clôture de compte…)
  • La projection de travaux
  • Le suivi de la rénovation de nos sites
  • La gestion de désordres divers
  • La gestion de sinistre
  • La protection juridique

UNE ÉQUIPE
À VOTRE SERVICE

Les property managers s’appuient sur l’ensemble des compétences en interne pour répondre à tout type de problématique, qu’elle soit quotidienne ou extraordinaire, avec la plus grande efficacité. Les équipes comptables, techniques et juridiques travaillent main dans la main avec l’équipe Property pour anticiper & solutionner les problématiques rencontrées par nos clients.

Notre mission

La bonne gérance des locaux commerciaux

Notre mission première est d’assurer la bonne gérance des locaux commerciaux ; tout en garantissant une relation commerçante et humaine avec chacun de nos clients. Cela est rendu possible grâce à notre équipe de property managers dédiée et régionalisée.

INTERLOCUTEUR UNIQUE

DÉDIÉ ET PROCHE DE VOUS

RELATION

SIMPLE, PRAGMATIQUE ET PROFESSIONNELLE

PARTENARIAT

GAGNANT-GAGNANT

Découvrir
nos sites

Nos clients parlent de nous…

Notre équipe
Property Management

Nous sommes à votre écoute , n’hésitez pas à nous contacter

Marion Bouchiquet

Marion Bouchiquet

Property Manager
Grand Ouest

m.bouchiquet@etixia.com
+33 (0)3 61 76 72 91

Perrine Anstett

Vincent d’Alesio

Property Manager
Sud

vincent.dalesio@etixia.com
+33 (0)6 58 52 75 69

Perrine Anstett

Perrine Anstett

Property Manager
Grand Est

perrine.anstett@etixia.com
+33 (0)6 59 46 63 46

Les questions fréquentes

Quelles sont les dates clefs que je dois retenir ?

Calendrier annuel du locataire

Comment contacter mon gestionnaire de site ?

Par mail, ainsi je laisse un écrit qui facilite la gestion du désordre. En cas d’urgence je l’appelle.

Qu'est-ce qu'un état des lieux et pourquoi est-il important ?

Un état des lieux est un document détaillant l’état du local à l’entrée des locataires. C’est un élément essentiel pour éviter les conflits concernant les dommages causés pendant la période de location.

Est-ce que je peux animer mon parvis ?

(Food truck, évènements …) Je demande l’autorisation à mon gestionnaire de site afin qu’il puisse sécuriser l’évènement et le communiquer aux autres commerces du site.

Quand et comment payer mon loyer ?

Les conditions de paiement de mon loyer sont inscrites dans mon bail. Mon loyer est à payer a échoir soit par virement ou par prélèvement.

Comment contacter mon service comptabilité ?

à l’adresse mail client@etixia.com

Comment faire pour obtenir une duplicata de facture ?

à l’adresse mail client@etixia.com

J’ai une question sur ma facture ?

Property Management : exemple de facture

Que faire en cas d’occupation illégale de mon parking ?

Je contacter mon property qui mandatera un huissier pour établir un constat. Le constat sera transmis a un avocat afin d’obtenir une décision d’expulsion.

Que faire en cas de sinistre ?

Je réalise si la situation me le permets un constat amiable et je contact mon property.

Quels sont mes devoirs en tant que locataire ?

– Respecter chaque commerçant et son commerce,
– Veiller à ce que les clients respectent le lieu où ils se trouvent et les commerces environnants
– Maintenir les espaces communs en bon état d’ordre et de propreté
– Maintenir en bon état d’ordre et de propreté l’emplacement poubelle
– Respecter le tri déchets
– Laisser libre les places de parking situées au plus près des commerces pour les clients
– Laisser libre les espaces de circulation
– Laisser libre la voie de livraison

Je souhaite faire une réunion commerçant, comment l’organiser ?

Mon property m’aide et me donne les contacts

Je souhaite m’agrandir, quelqu’un peut-il me conseiller ?

Notre commercialisateur remy codeville peut vous apporter son expertise et vous conseiller. Mettre sa fille contact.

Est-ce que mon gestionnaire de site se déplace sur ma zone commerciale ?

Pour toujours mieux vous accompagner, nous nous engageons à vous rencontrer au moins une fois par an.

Est-ce que je suis prévenue avant la visite de mon gestionnaire de site ?

Vous êtes bien sûr systématiquement prévenu avant notre visite. Et à l’issue de celle-ci, vous recevez un rapport de visite où nous notons tout ce qui a pu être relevé sur le site.

Je souhaite que mon commerce soit plus écoresponsable qu’est que je peux mettre en place pour cela ?

Commercer ecoresponsable

Quel handigestes adopter pour que mon commerce soit le plus inclusif possible ?

Handigestes pour un commerce inclusif

Quelles réparations et quels entretiens sont de ma responsabilité ou à celle d’etixia ?

Missions du Property Manager